Информационная Архитектура | День2

Определите тип посетителей.
После выяснения целей сайта, вторым наиболее важным аспектом проектирования информационной архитектуры является определение аудитории. Это - неоценимый шаг, который многие не в состоянии осознать. Черт знает, сколько сайтов построено, даже не думая о тех, кто будет посещать их. Как Вы можете разрабатывать сайт, если Вы не знаете, кто будет посещать его?

Некоторые тут думают, что аудитория определяется скоростью доступа к сайту или еще чем нибудь эдаким. И хотя это тоже отчасти верно, но отнюдь не главное определение. То, что пользователь, посещающий сайт, использует 28.8 модем - только маленькая часть определения аудитории. Истинное определение аудитории - это то, кем являются ваши будущие посетители и каковы их цели и задачи.

Часто, отдел или некая группа в компании берут на себя инициативу в создании сайта компании. Результат - обычно сайт, сосредоточенный на потребностях этой самой группы, а потребности посетителей не учитываются. Очень долго, маркетинговые отделы несли ответственность за создание сайтов компаний. Эти сайты были прагматичны, и пренебрегали важными разделами, подобно маркетингу. Ваша задача - предотвратить такой подход.

Если заранее представить тип посетителя, который будете приходить на разрабатываемый Вами сайт, ясно определить Вашу аудиторию, то это черезвычайно поможет в понимании того, как посетители реагируют на сайт.

Чтобы начать эту стадию пректирования ИА, также, как с определением целей, Вы должны выяснить тех, кто будет вовлечен и сколько времени Вы будет иметь. Вообще, честно говоря, будут вовлечены те же самые люди. Однако, Вы должны изменить отношение к значенмости мнения каждого человека. Например, отдел маркетинга всегда будет говорить более значимые вещи насчет аудитории будущего сайта. Прислушайтесь к ним больше, чем к другим.

Определение аудитории требует меньшего количества времени, чем определение целей, потому что Вы уже установили, как Вы будете работать с людьми - или формально или неофициально - и Вы более знакомы с тем как задавать им нужные вопросы и получать от них осмысленные ответы >>